Aller au contenu

New release“From ChatGPT to a digital team” — read the first chapter free.Read an excerpt

VANTIORBOOKS

Juridique

Zwroty i odstąpienie od umowy

Version
2026-10-20
En vigueur depuis
2026-10-20
Révision du contenu
r-6eb356b67278

Ce document n’existe pas encore dans la langue choisie. Le texte polonais est affiché ci-dessous.

Konsument zawierający umowę na odległość ma co do zasady 14 dni na odstąpienie.

Dla płatnej treści cyfrowej dostarczanej online ustawowy wyjątek od prawa odstąpienia działa tylko po spełnieniu łącznie warunków z art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, w tym uprzedniej wyraźnej zgodzie na rozpoczęcie świadczenia, prawidłowej informacji o skutkach dla prawa odstąpienia, przyjęciu tej informacji do wiadomości oraz przekazaniu wymaganego potwierdzenia na trwałym nośniku.

Jeżeli transakcję prowadzi Paddle, withdrawal/refund transakcyjny jest wykonywany kanałami Paddle zgodnie z jego aktualnymi warunkami i bezwzględnie obowiązującymi prawami konsumenta.

Paddle Buyer Support / Customer Portal: https://paddle.net/ — tu odnajdziesz swoją transakcję i zgłosisz anulowanie albo zwrot; e-mail: help@paddle.com. Link do obsługi transakcji jest też w e-mailu od Paddle potwierdzającym płatność — jeżeli Paddle go zmieni, właściwy jest ten z e-maila.

Vantior support: contact@vantior.eu, telefon +48 511 811 635

Zwroty

Zwrotu płatności dokonuje sprzedawca w tej transakcji, Paddle.com Market Limited, zgodnie z Polityką zwrotów Paddle (https://www.paddle.com/legal/refund-policy) i bezwzględnie obowiązującymi przepisami; prawa wynikające z przepisów mają zawsze pierwszeństwo.

  • Odstąpienie w ciągu 14 dni: przysługuje, dopóki treść cyfrowa nie została Ci dostarczona za Twoją zgodą (zob. wyżej). Oświadczenie złożysz w portalu Paddle (https://paddle.net/); zwrot nastąpi w ciągu 14 dni od jego otrzymania.
  • Wada lub brak dostępu: napisz najpierw do nas na contact@vantior.eu — usuniemy problem, a jeżeli to niemożliwe, zwrot wykona Paddle. Możesz też od razu zwrócić się do Paddle.
  • Zwrot uznaniowy: Paddle może według własnego uznania zwrócić płatność na wniosek złożony w ciągu 14 dni od transakcji; złożenie wniosku nie gwarantuje zwrotu.
  • Sposób zwrotu: na tę samą metodę płatności, w ciągu 14 dni od uwzględnienia wniosku.
  • Dostęp po zwrocie: dostęp do zwróconej pozycji w Bibliotece wygasa; pozostałe pozycje zamówienia zostają.
  • Obciążenie zwrotne (chargeback): zanim zgłosisz sprawę w banku, skontaktuj się z Paddle. Jeżeli spór zakończy się obciążeniem zwrotnym, dostęp do zamówienia wygasa.

Wzór oświadczenia

Adresat: Paddle.com Market Limited, 30 Old Bailey, London EC4M 7AU, Zjednoczone Królestwo (spółka nr 08172165) — sprzedawca w zakupach opłacanych przez Paddle. Oświadczenie złożysz przez https://paddle.net/ albo e-mailem na help@paddle.com. Możesz je też wysłać do Vantior na contact@vantior.eu — niezwłocznie przekażemy je Paddle. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

„Odstępuję od umowy dotyczącej [PRODUKT/ZAMÓWIENIE]. Data zawarcia: [ ]. Imię i nazwisko: [ ]. E-mail użyty przy zakupie: [ ]. Data: [ ].”

Źródła bazowe

Versions précédentes

  • 2026-10-20 — en vigueur depuis 2026-10-20 — version en vigueur
  • r-6eb356b67278